La comunicación verbal se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz).
La comunicación no verbal hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal.
Comunicación verbal
- Palabras (lo que decimos)
- Tono de nuestra voz
Comunicación no verbal
- Contacto visual
- Gestos faciales (expresión de la cara)
- Movimientos de brazos y manos
- Postura y distancia corporal
http://www.webgou.uma.es/archivos/comunicacion.pdf
cesar alejandro ortiz velarde ELEC 1202
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